Question 1

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Accepted Answer

Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore. La spedizione standard richiede 2-4 giorni lavorativi in Italia, mentre la spedizione express garantisce la consegna in 1-2 giorni.

Question 2

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Accepted Answer

Puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 1 ora dalla conferma, contattando il nostro servizio clienti. Dopo questo periodo, l ordine potrebbe essere gia in elaborazione.

Question 3

Come posso tracciare il mio ordine?

Accepted Answer

Una volta spedito l ordine, riceverai un email con il codice di tracciamento. Puoi seguire la spedizione dal sito del corriere o dalla sezione I Miei Ordini del tuo account.

Question 4

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono sicuri e protetti.

Question 5

Come funziona il reso?

Accepted Answer

Hai 14 giorni dalla consegna per effettuare un reso. I prodotti devono essere nelle condizioni originali con etichette. Accedi al tuo account per avviare la procedura di reso.

Question 6

Quando ricevero il rimborso?

Accepted Answer

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso sara elaborato entro 5-7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l acquisto.

Question 7

Come scelgo la taglia giusta?

Accepted Answer

Consulta la nostra Guida alle Taglie disponibile in ogni pagina prodotto. Se hai dubbi, contatta il nostro servizio clienti che sara felice di aiutarti.

Question 8

Spedite all estero?

Accepted Answer

Si, spediamo in tutta Europa. I tempi di consegna variano da 5 a 7 giorni lavorativi. I costi di spedizione sono calcolati al checkout.

Question 9

Come posso contattare il servizio clienti?

Accepted Answer

Puoi contattarci via email a instyleshop@libero.it, telefonicamente o WhatsApp al +39 351 388 4327, o tramite il form nella pagina Contatti.

Question 10

E sicuro acquistare sul vostro sito?

Accepted Answer

Assolutamente si! Utilizziamo protocolli di sicurezza SSL per proteggere i tuoi dati. I pagamenti sono processati tramite Stripe, leader mondiale nei pagamenti online.

Domande Frequenti

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